La IA ha evolucionado como una aliada estratégica para impulsar el crecimiento y la eficiencia en emprendimientos. Desde la creación de nombres de negocios hasta la toma de decisiones, la IA ofrece soluciones innovadoras. Su impacto ya es real, puede aumentar en un 37% la productividad en labores administrativas para que los profesionales se centren en las tareas de más valor.
Los límites de la inteligencia artificial todavía están por descubrir, pero lo que ya se ha demostrado es que su uso permite agilizar procesos, redactar correos electrónicos o apoyar en la atención al cliente, siendo estas algunas de las primeras aplicaciones en las startups.
Herramientas Prácticas de IA para Emprendedores
La Inteligencia Artificial se ha convertido en una poderosa herramienta aliada de emprendedores y PYMES para escalar ventas, reducir costos, automatizar tareas, mejorar la experiencia del cliente, maximizar su productividad, mejorar la toma de decisiones y, en definitiva, para ser más competitivos y rentables. A continuación, enumeramos seis herramientas para que emprendedores y PYMES apliquen inteligencia artificial con éxito:
CHAT GPT
Seguramente ya habrás escuchado sobre Chat GPT. Es un modelo de inteligencia artificial de procesamiento lingüístico entrenado por OpenAI. Este modelo es capaz de completar tareas como responder preguntas, resolver ecuaciones, escribir textos, corregir códigos, crear resúmenes, traducir idiomas y completar frases de manera efectiva en varios idiomas. Asimismo, la rapidez con la que genera las respuestas y el lenguaje natural y coherente que utiliza son grandes ventajas. Chat GPT se convierte en una herramienta muy poderosa para el trabajo y para generar ingresos. Por estos motivos, las empresas pueden utilizarlo para mejorar sus negocios y aumentar su productividad. A continuación, te presentamos algunas formas en las que los emprendedores pueden utilizar Chat GPT.
- Generación de ideas: Chat GPT te puede ayudar a generar ideas de negocio para tus productos o servicios. Puedes hacer preguntas relacionadas a las tendencias del mercado, a las necesidades de los clientes, etc.
- Crea contenido: También puede ser utilizado por tu empresa para generar contenido para tu sitio web, redes sociales y otras plataformas de marketing. Chat GPT genera titulares, descripciones de productos, edita y corrige errores, diseña publicaciones en redes sociales, etc.
- Análisis de datos: Chat GPT es capaz de analizar grandes conjuntos de datos y extraer información valiosa para las empresas como el comportamiento de los clientes, tendencias de mercado, ventas, etc.
MIDJOURNEY
Sirve para crear imágenes sociales, la comunicación de marca pasa cada vez más por el componente visual, herramientas de texto a imagen como Midjourney permiten generar imágenes automáticamente y pueden ser un apoyo útil para todo tipo de negocio.
Aunque son más complejos que ChatGPT, porque deben usarse en inglés y requieren una suscripción, cada vez encuentran más usos en el sector de restaurantes. Por ejemplo, el periodista gastronómico alemán Oliver Wagner experimentó con Midjourney para crear fotos de platos a partir de imágenes existentes que necesitaban ser mejoradas o creadas desde cero. Siguiendo las instrucciones presentes directamente en la plataforma, es posible crear los llamados prompts, es decir, las instrucciones textuales que se le darán a la herramienta para generar imágenes.
WATSON ASSISTANT
Está desarrollado por IBM, uno de los líderes en IA. Watson Assistant es uno de los chatbots impulsados por IA más avanzados del mercado. En pocas palabras, los chatbots son una herramienta de mensajería automática. Las empresas los emplean para comunicarse con sus clientes en plataformas como WhatsApp, Telegram, Facebook, Twitter, etc. Estos agentes conversacionales pueden manejar consultas de los clientes, brindar recomendaciones personalizadas e incluso realizar transacciones. Los chatbots permiten que los clientes accedan a una respuesta inmediata sin la necesidad de esperar a una persona representante de atención al cliente. Entrenado con contenido de tu industria, Watson Assistant puede comprender tu historial de chat o registros de llamadas, buscar una respuesta en tu base de datos, pedir a los clientes más claridad, dirigirlos a representantes humanos e incluso brindar recomendaciones para perfeccionar sus habilidades de conversación.
DEEPL
DeepL sirve para adaptar los menús y el ecommerce al idioma local, cada vez más negocios tienen la oportunidad de ampliar su mercado gracias a los clientes extranjeros, y muchas veces la única barrera es el idioma. También en este caso, la Inteligencia Artificial puede ser de apoyo para mejorar la comunicación y hacer crecer el negocio de tiendas físicas interesadas en atraer turistas, o tiendas online que quieran expandir su mercado más allá de Colombia.
En particular, gracias a la IA es posible no solo traducir los contenidos, sino también localizarlos, es decir, adaptarlos a las especificidades culturales vinculadas a fechas, horas, expresiones idiomáticas, juegos de palabras o emojis. Simplemente, ingrese un texto en cualquier idioma en herramientas basadas en inteligencia artificial, como DeepL, para así poder localizar su contenido para materiales de marketing, redes sociales, sitios web o menús para turistas extranjeros.
BRANCHER.AI
Brancher.ai es una plataforma recientemente lanzada al mercado que te ayuda a crear aplicaciones de forma rápida y sencilla, sin necesidad de saber de codificación. Brancher.ai te permite conectar y combinar modelos de IA de diferentes fuentes como GPT-3 y DALL-E para tus aplicaciones, ofreciendo a los usuarios 100 créditos gratuitos. Igualmente, la plataforma también posibilita a los usuarios monetizar y compartir creaciones. De esta manera, Brancheir.ai se convierte en una herramienta para que cualquier persona, sin la necesidad de tener conocimientos técnicos, comience a emprender y cree sus propias aplicaciones. Asimismo, los emprendedores pueden usarla para estimular sus negocios.
JASPER
Sirve para gestionar y generar contenido para redes sociales, no todas las pymes tienen presupuesto para contratar un community manager que gestione sus redes o contenido online. Es en este contexto donde Jasper, una plataforma de inteligencia artificial diseñada para pymes, empresas y creadores, se convierte en una herramienta valiosa. Permite mejorar la presencia en blogs, Instagram, LinkedIn, sitios web, anuncios y otras plataformas, mediante el aprovechamiento de la potencia de la IA generativa para crear contenido de manera eficiente y efectiva.
Sin duda, estos programas de Inteligencia Artificial pueden impulsar en gran medida tu emprendimiento, ayudándote a ahorrar tiempo y recursos al automatizar procesos. Ya seas propietario de un pequeño negocio o dueño de una gran empresa, aplicar la IA puede ayudarte a mejorar tus procesos, aumentar tu eficiencia y tomar decisiones acertadas, lo cual te dará ventaja frente de la competencia para cumplir tus metas comerciales.
El Futuro de la IA en el Emprendimiento
Resumiremos cómo la IA no solo transforma la forma en que emprendemos hoy, sino también cómo moldeará el futuro del emprendimiento con innovaciones continuas. El desarrollo de herramientas de inteligencia artificial no parece detenerse. Las grandes compañías tecnológicas ya la han incluido en sus principales servicios: Microsoft la incorporó como asistente personal en Windows 11, Google ha lanzado función ‘About this image’ que ofrece contexto de manera automática sobre la procedencia de una imagen y Amazon ha presentado Bedrock, una plataforma para desarrollar programas basados en inteligencia artificial generativa.
Sus efectos están transformando procesos vinculados a la gestión de cuentas de proveedores o al mercado de los seguros. “Va a permitir resolver situaciones que hoy requieren mucha más agilidad en la respuesta”. Gracias a la inteligencia artificial, se abren nuevas puertas hacia la eficiencia y el crecimiento empresarial para que los profesionales se enfoquen en tareas estratégicas y creativas. Quizá las máquinas no puedan pensar por sí mismas, pero sí pueden desempeñar un papel fundamental al ayudar a los humanos a pensar de manera más efectiva.
Por otro lado, existen soluciones financieras que pueden realizar tareas automatizadas con mayor calidad y menos horas dedicadas a analizar e interpretar los resultados. Utilizar estas herramientas, a pesar de requerir una inversión mucho mayor, se considera una mejor solución ya que reduce los posibles errores humanos. Son de fácil uso y agilizan el proceso de hacer proyecciones, lo que nos permite ser más eficientes.
En resumen, ambos tipos de soluciones son una gran ayuda para cualquier empresa, brindando una visibilidad completa de la información y, lo más crucial, en tiempo real.